Получить компенсацию от провайдера
Интернет был неработоспособен 6 дней — это подтверждённый сбой. Сформулируйте промпт для AI на скрипт звонка в поддержку.
Difficulty: Средний · Genre: Negotiate
The scenario
Провайдер: вы клиент 4 года, без претензий ранее. Сбой: подтверждённый, 6 дней, есть скриншоты их статус-страницы. Хотите: пересчёт за 6 дней + отмену платы за подключение из прошлого месяца. Поддержка: первым делом обычно предлагает 200 ₽ «извините».
The goal
AI должен составить скрипт разговора: открытие, перечень доказательств, точный запрос в рублях, заготовленный ответ на «низкий» оффер, и спокойную эскалацию.
What a strong brief covers
Включить: стаж клиента, факты о сбое, запрос в рублях, заготовленный ответ на 200₽-оффер, и план эскалации.